论旅游企业核心竞争力的构建及发展——以拉萨市旅游有限公司为例

中文摘要

随着国民经济的发展和人民经济水平的提升，越来越多的人将旅游作为休闲娱乐的新途径，这使得我国旅游业迅速发展，成为第三产业增长的新引擎。由于旅游业对于改善环境具有明显的积极作用，与工业项目相比投资较少、收益明显、能够充分带动上下游产业发展且回报周期很长，因此许多地方政府和相关部门都将发展旅游业作为当地改善民生、促进就业的重要途径。本文以拉萨旅游有限公司作为研究样本，对公司目前的经营情况进行了分析，查找出公司在经营过程中存在的一些问题，并根据这些问题有针对性的提出了意见和建议，对于该公司的可持续发展具有重要的参考价值，对于旅游行业的其他企业也具有一定的借鉴作用。

关键词：旅游企业；核心竞争力；投资；

目录

一、 绪论 1

（一） 研究的目的及意义 1

（二） 研究方法与主要研究内容 1

二、 旅游企业核心竞争力相关理论 2

（一） 企业核心竞争力的涵义及意义 2

（二） 旅游企业核心竞争力的构成要素 3

（三） 旅游企业核心竞争力的影响因素 3

三、 拉萨市旅游有限公司核心竞争力构成因索现状及问题 4

（一） 调查问卷 4

（二） 拉萨市旅游有限公司企业核心竞争力现状 4

（三） 拉萨市旅游有限公司企业核心竞争力存在的问题 8

四、 提升拉萨旅游企业核心竞争力的对策建议 9

（一） 重视拉萨市旅游有限公司企业的企业文化培育 9

（二） 提升拉萨市旅游有限公司企业品牌建设 10

（三） 培育拉萨市旅游有限公司企业顾客忠诚度 10

（四） 建立有效的企业激励机制 10

结  论 11

参考文献 12

附录 14