中文摘要
随着新的,媒体时的,代的到的,来，网的,络空间的,逐渐成的,为公众的,表达社的,会情感的,和舆论的,的公共的,区域，的,网络舆的,论的影的,响力也的,越来越的,大。网的,络舆论的,传播范的,围广，的,传播速的,度快、公共性、片面性等特点，因此政府对于网络舆情的治理尤为重要。本文采用案例分析法，以红黄蓝网络舆情事件为例，详细阐述了红黄蓝网络舆情事件的经过，分析了地方政府在此次网络舆情危机事件治理中的滞后性和被动性；治理手段的单一性；缺乏与媒体、涉事企业、公众的良好互动等不足之处，并提出完善地方政府网络舆情治理的对策。在治理措施上，强调源头治理，形成治理思想、机制和行为的预防性；力求综合治理，实现治理手段的多样化；提倡多元治理，体现治理主体的协作性。通过这些具有建设性的对策，以期提升政府的网络舆情治理能力。
关键词：网络舆情；政府治理；对策
目录
一、 引言 1
（一） 研究背景 1
（二） 研究意义 1
（三） 国内外研究现状 1
（四） 研究思路、方法 2
二、 网络舆情的含义及特点 3
（一） 网络舆情传播范围广、传播速度快 3
（二） 网络舆情具有公共性 3
（三） 网络舆情具有片面性 3
三、 红黄蓝网络舆论评论 3
（一） 红黄蓝网络舆情说明 3
（二） 分析政府对红黄蓝网络舆论的回应 4
四、 政府网络舆情治理中存在的不足 5
（一） 政府网络舆情治理的被动性和滞后性 5
（二） 政府网络舆情治理手段的单一性 5
（三） 政府缺乏与媒体、涉事企业和公众的良好互动 6
五、 提升政府网络舆情治理能力的对策 6
（一） 源头治理，形成治理思想、机制和行为的预防性 6
（二） 综合治理，实现治理手段的多样化 7
（三） 多元治理，体现治理主体的协作性 8
总结 9
参考文献 10
