乐股软件公司员工工作压力及应对策略研究

中文摘要

随着证券行业在我国的快速发展，证券软件公司数量不断增多，在市场竞争不断加剧的今天，只有不断升级和更新软件产品，提供更全面的服务才能使客户有更好的产品体验，服务水平的提高需要员工耐心细致的工作，在提升服务质量的同时也增加了员工的工作压力。近年来公司存在的员工工作压力问题引起了多方的关注，关于压力方面的研究也是越来越多。国内学术界在压力应对方面的探究还大多集中于心理学和社会学领域，关于工作压力应对的研究很少，员工所面临的工作压力更是被大家忽视。本文对乐股软件公司员工的工作压力的研究是以目前公司员工的工作压力过大，市场竞争环境激烈为背景展开的，乐股软件公司的员工工作量较为繁重，工作压力的来源也是多种多样，需要进行详细的分析，从而制定有效的工作压力应对策略。本文首先叙述了工作压力的相关概念和理论，为研究过程中所用理论有一个准确的了解，便于研究的开展和基础理论的掌握。其次对乐股软件公司员工工作压力现状进行分析，找到员工的工作压力因素，最后提出应对策略。力求填补相关研究的空白，因此具有一定的实践意义和创新性。

关键词：工作压力；压力模型；应对策略

目  录

一、绪论 4

（一）研究背景 4

（二）研究目的 4

（三）研究意义 4

二、工作压力相关概念和相关理论 5

（一）工作压力的相关概念 5

（二）工作压力相关理论 5

三、乐股软件公司员工工作压力现状分析 6

（一）公司概括 6

（二）软件公司员工工作压力的特点 6

（三）员工工作压力表现 6

（四）问卷设计与统计分析 7

四、乐股软件公司员工工作压力因素分析 10

（一）工作压力源 10

（二）工作压力影响因素 12

（三）员工工作压力管理不当产生的影响 12

五、乐股软件公司员工工作压力应对策略 13

（一）合理安排工作量 13

（二）合理配置人力资源 13

（三）合理的薪酬福利制度 13

（四）健全企业的激励制度 14

六、结论 14

参考文献 15