摘要
物业作为服务业,是目前正在蓬勃发展的第三产业。我国城市化管理的发展,离不开物业服务的提升。但是这样一个欣欣向荣的产业,也正在面临着人员不断流失与新员工难招聘的双重压力,因此,重视作为行业后备人才的实习生培养问题尤为重要。本文通过对杭州LHWY实习生培训模式的效果进行分析探究,以期为物业领域实际的人才培训提供一些参考和借鉴,从而更好的促进物业行业的发展和城市文明的进步。
关键词:物业服务企业;实习生;人才培训效果
目录
一、 绪论 5
(一) 研究背景及意义 5
(二) 研究内容及主要思路 5
(三) 研究方法 5
二、 文献综述 6
三、 杭州LHWY实习生培训现状分析 6
(一) 杭州LHWY概况介绍 6
(二) 杭州LHWY实习生培训制度 7
四、 杭州LHWY实习生培训存在的问题其原因分析 8
(一) 集训人数多,学校课堂式培训,难以调动学生们的参与积极性 9
(二) 拓展游戏,导致课程环节无法按照时间节点完成。 9
(三) 顶岗实习期,参与培训的实习生流失的比例比较高 9
(四) 实习生薪酬体系单一,缺少其他的激励进行辅助 9
(五) 培训期间,培训效果评估方式单一 9
五、 关于杭州LHWY实习生培训问题的解决方案 10
(一) 按照人数,制定人数分批培训计划 10
(二) 制定科学的培训方式,严格按照流程执行 10
(三) 降低心理落差,增加培训后的行为转化率。 10
(四) 针对实习生,建立专属的激励制度 10
(五) 完善培训评估机制 10
总结 11
参考文献 12