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试论企业危机管理——以麦趣尔集团股份有限公司为例

试论企业危机管理——以麦趣尔集团股份有限公司为例
上传会员: Qianduoduo1820
提交日期: 2022-10-31 23:11:58
文档分类: 工商管理
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文档字数: 11190
目录
一、 相关理论概述 1
(一) 企业危机与企业危机管理的内涵 1
1. 企业危机 1
2. 企业危机管理 1
(二) 企业危机管理的特征与基本原则 1
1. 企业危机管理的特征 1
2. 企业危机管理的基本原则 1
(三) 企业危机管理的五力模型与基本要素 2
1. 企业危机管理的五力模型 2
2. 企业危机管理的基本要素 2
二、 麦趣尔危机管理现状分析 3
(一) 麦趣尔概况 3
(二) 麦趣尔危机管理现状 3
1. 麦趣尔危机管理实施方法 3
2. 麦趣尔危机管理实施流程 4
3. 麦趣尔危机管理存在的问题 4
4. 改善麦趣尔危机管理的方法 5
三、 把握关键,寻求企业危机管理对策 5
(一) 预防危机 5
1. 树立危机意识 5
2. 建立危机预警系统 5
(二) 处理危机 6
1. 充分发挥危机管理领导小组核心作用 6
2. 坚持“核心立场”,统一内外口径 6
3. 及时获取各方面帮助 6
4. 迅速采取有效策略,防止危机蔓延和扩大 6
5. 开展各种形式的危机沟通 6
(三) 危机恢复 7
1. 开展危机状态调查 7
2. 全力整改 7
3. 化危为机 7
四、 结论 7

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