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90后消费特征及对营销策略的影响

90后消费特征及对营销策略的影响
上传会员: Qianduoduo1820
提交日期: 2022-10-31 22:52:35
文档分类: 工商管理
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文档字数: 12074

目录
一、 导言 1
(一) 研究背景 1
(二) 研究目的与意义 1
二、 制定“90后”消费者满意度调查问卷 1
(一) “90后”消费者消费行为现状概述 1
1. 追求时尚、个性化的新事物 1
2. 崇尚品牌更多的是追求高品质 2
3. “90后”的消费已经趋于理性 2
4. “90后”已经成为网购的主流群体 2
(二) “90后”消费者满意度调查问卷的设计 2
(三) 对“90后”消费者满意度调查问卷的数据收集及整理 3
三、 对“90后”消费者满意度调查问卷数据分析 3
(一) 调查问卷的信度分析 3
(二) 调查问卷的效度分析 3
(三) 主成分分析 3
四、 对“90后”盲目追求超前的差异化快生活消费特征讨论 4
(一) 感知价值起着影响消费者的主导作用 4
(二) 服务体验起着影响消费者满意度的重要作用 5
(三) 品牌形象起着影响消费者满意度的引导作用 5
(四) 使用体验起着影响消费者满意度的制约作用 6
五、 对“90后”的消费特征制定相应的营销策略 6
(一) 注重产品的实用性与创新性 6
(二) 地理因素与心理因素相结合定价 7
(三) 多种渠道同时开展营销活动 7
1. 网络购物的营销方式更能适应新的营销方式 7
2. 广告方式多样化 8
(四) 多种促销方式营销 8
1. 个性化的限量营销 8
2. 互动式的体验营销 8
总结 9
参考文献 10

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