国际品牌酒店网络营销策略研究

摘要

随着互联网技术的发展，网络营销早已成为国际品牌酒店重要的营销方式之一。目前，国际品牌酒店已建立多样的网络营销渠道，并通过网络营销渠道和相应的策略促进了品牌推广及产品销售。但是，在如今激烈的市场竞争环境下，为了增强竞争优势并更好地实现营销目标，国际品牌酒店必须不断完善其网络营销策略。

本文以三亚亚特兰蒂斯酒店为例，根据该酒店实际的网络营销状况，借助“网络直复营销”、“网络关系营销”等相关理论知识，分析该酒店各网络营销渠道客房销量等数据，具体指出该酒店网络营销存在的问题，如：过度依赖第三方线上营销平台、缺乏与客户的有效线上沟通、线上线下业务脱节等。同时，针对该酒店网络营销的现状进行深入分析，并从推动该酒店自建网络营销平台的发展、加强客户关系管理、保证线上线下一体化等方面提出引导该酒店网络营销不断完善的策略。

关键词：网络营销；网络营销渠道；网络营销策略

目录

一、 绪论 1

（一） 研究背景 1

（二） 研究意义 1

（三） 研究内容 2

二、 文献综述 2

（一） 国内外网络营销文献综述 2

（二） 相关概念界定 3

三、 三亚亚特兰蒂斯酒店网络营销现状 4

（一） 过度依赖第三方线上营销平台 4

（二） 缺乏与客户的有效线上沟通 5

（三） 线上线下业务脱节 5

（四） 缺乏网络营销人才 6

四、 三亚亚特兰蒂斯酒店网络营销现状分析 6

（一） 酒店自建网络营销平台缺乏竞争力 6

（二） 对客户关系管理缺乏重视 7

（三） 忽视线上线下一体化的重要性 7

（四） 不重视网络营销人才的培养 8

五、 引导三亚亚特兰蒂斯酒店网络营销不断完善的策略 9

（一） 推动酒店自建网络营销平台的发展 9

（二） 加强客户关系管理 9

（三） 保证线上线下一体化 10

（四） 大力培养网络营销人才 11

结语 12

参考文献 13