日本罗森便利店国际化经营策略研究

摘要

便利店是一种新兴的零售形式，可以满足消费者的紧急需求并寻求便利，经过20多年的快速发展，发展成为当今世界上最有竞争力的零售形式之一。虽然发祥于美国，但在日本和台湾却极具其特征。20世纪90年代，由于日本便利店市场的饱和海外市场的需求，很多日本著名的便利店连锁正在走向国际化。本文以罗森为研究对象，根据国际营销与国际投资的相关理论，详细阐述了罗森便利店在日本和海外市场的经营状况。分析了中国、美国的经营状况、印度尼西亚和泰国的国际经营状况，分析了其国际经营策略，总结了其成功经验和不足，对中国便利店的发展提出了启示。最后，对中国便利店产业的发展提出了几点可行性建议。

关键词:便利店;罗森;国际化;经营策略

目 录

一、 绪 论 1

（一）研究背景 1

（二）研究意义 1

（三）文献综述 1

（四）研究方法 1

二、 日本罗森便利店国际化发展状况 3

（一）日本便利店行业国际化概述 3

（二）日本罗森便利店简介 4

（三）日本罗森便利店在中国的发展状况 4

三、日本罗森便利店的国际化经营策略 6

（一）精准的选址策略 6

1.社区型便利店 6

2.高端写字楼型便利店 6

（二）独特的特许经营策略 6

1.罗森对加盟者利益保障的方式 6

2.加盟罗森的流程 6

（三）稳步实施的本土化经营策略 7

1.饮食习惯本土化 7

2.管理模式本土化 7

3灵活的全店整合促销策略 7

四、日本罗森便利店国际化经营对我国便利店行业发展的启示 8

（一）日本罗森便利店国际化经营的成功经验 8

1.暖心的员工服务态度 8

2.以自有商品作为盈利主打 8

3.对先进技术的使用和设备的投资 8

4.精确细致的市场定位 8

（二）对我国便利店行业发展的启示 8

1.人心增值才能实现服务增值 8

2.重点开发优质自有品牌商品 9

3.提升信息技术并完善第三方物流配送系统 9

4.政府适当的扶持 9

结  论 10

参 考 文 献 11