郴州市步步高超市营销策略研究

摘 要

随着经济在发展，时代在进步，人们的日益生活水平在逐步不断提高，因此城市的生活节奏也越来越快，同时超市销售业之间的竞争越来越激烈，超市如果想要在行业中永久地生存下去并且取得优异的成绩，就必须要紧跟时代进步的步伐，深入全面的了解消费者真正的需求。因此，超市销售对策的计划与执行已然成为了影响超市永久生存和快速发展的关键因素，所以，通过研究超市并制定创新的销售对策，对日后推动超市快速发展具有一定的积极影响和作用。当下，步步高超市已经名列中国超市30强。但是同时也面临着国外和国内的各种大型超级的超市比如沃尔玛等大的超市的竞争。

本文依据理论和实际一起的方法，深入分析郴州步步高的销售环境，深层次地剖析了其内部环境存在的优势与劣势，外部环境带来的机会与威胁，然后对步步高超市的现有销售对策存在的问题并进行了分析，最后主要是以销售搭配策略上提出了相应的解决方案和措施。 

关键词：步步高超市；营销策略；市场定位； 

目录

一、绪 论 1

（一）选题背景 1

（二）选题意义 1

（三）国内外研究动态 1

1.国内研究动态 1

2.国外研究动态 2

二、郴州步步高超市营销现状 3

三、步步高营销中存在的问题 4

（一）促销出现价格欺诈及促销方式单一 4

（二）超市布局和陈列不够合理 4

（三）产品策略整体性不强 4

（四）会员专享商品有名无实 5

（五）相关服务设施不健全，从业人员态度不好 5

四、步步高超市营销环境分析 7

（一）步步高超市宏观环境分析 7

1.行业现有竞争 7

2.替代品的威胁 7

（二）步步高超市消费者行为分析 8

五、步步高营销提升策略分析 9

（一）超市产品策略分析 9

（二）超市价格策略分析 9

（三）超市促销策略分析 9

（四）超市服务策略分析 10

结 论 11

参考文献 12