浅析优衣库的微博销售策略

中文摘要

现在人类已经进入互联网时代，随着无线网络铺天盖地而来，信息和网络技术都发展迅速，人们获取信息的方式也不止局限于线下，新兴的社交媒体作为以碎片化、即时化、个人化等为特征的信息传播方式，经济文化活动形式和日常生活方式，不知不觉间已经融入并改变了我们的时代。微博作为最具有影响力的社交媒体平台之一，已成为企业实施营销策略的重要战场，吸引着越来越多的企业入驻，开启“圈粉”模式。

本篇论文将服装业巨头优衣库的微博营销行为作为研究对象，联系社会化营销现况，探讨优衣库的微博营销策略。首先,文章将阐述本次研究的目的及意义，并梳理相关文献，分析优衣库微博营销环境，界定消费者和竞争者。其次，通过对消费者进行问卷调查，论文将分析消费端的市场调研情况，结合优衣库营销现状，找出存在的问题及原因。最后，本文将提出针对性改进措施，帮助优衣库更好地实施微博销售策略，提高品牌影响力和传播力，并为其他企业开展微博营销提供参考。

关键词：社会化营销，销售策略，微博，优衣库

目录

前言 1

一、绪论 1

（一）研究目的 1

（二）研究意义 1

（三）相关理论综述 1

（四）微博与微博销售 2

（五）企业概况 2

二、优衣库微博销售环境分析 3

（一）新媒体环境分析 3

（二）竞争者分析 3

（三）消费需求分析 4

三、优衣库微博销售策略现状分析 5

（一）微博内容定位和建设 5

（二）品牌形象管理 6

（三）体验营销 6

（四）互动营销 7

四、优衣库微博销售策略改进建议 7

（一）存在问题及原因分析 7

（二）改进建议 9

结论 10

参考文献 12

附录 14