对我国中小型企业网络营销问题的探讨

中文摘要

现如今，互联网已逐渐趋于成熟，互联网技术的发展，使网络营销成为酒店最主要的销售模式，网络营销为酒店提供了更多的利润。如家酒店是连锁酒店行业最具代表性的企业，对我国经济型酒店的成熟起到了极为重要的作用

本论文借鉴和运用网络营销的理念，并结合如家酒店的特点和自身状况，分析如家酒店网络营销模式的现状以及存在的相关问题，分析在营销中的不足之处，提出有利于如家酒店集团网络营销发展的对策以及具体实施方案

本文包括五个部分，首先是前言，指出研究的背景意义以及研究内容，其次是文献的阐述理论部分，主要描述快捷酒店含义特征以及如家酒店的发展史，网络营销理念特点 优势，对酒店的作用。第三分析如家酒店的网络营销方式并指出接下来指出如家酒店存在的网络营销问题，然后通过多方面研究，对如何完善如家酒店的网络营销提出一些参考性的依据，最后总结出适合如家酒店集团的网络营销方案，并进行总结性陈述。

关键词：互联网；如家酒店；网络营销

目录

一、 前言 1

（一） 研究背景及意义 1

（二） 研究内容 1

二、 相关理论基础 2

（一） 快捷酒店 2

（二） 网络营销 2

三、 如家酒店网络营销分析 3

（一） 如家酒店简介 3

（二） 如家酒店的营销环境分析 4

（三） 如家酒店网络营销概况 5

（四） 如家酒店网络营销方式 5

四、 如家酒店网络营销存在的问题 7

（一） 过于依靠第三方在线预订网站 7

（二） 网络安全，信息泄漏 7

（三） 对客户网站评论的忽视 8

（四） 如家对负面口碑处理的不科学 8

五、 如家酒店网络营销策略改正及创新 8

（一） 将传统营销与网络营销相结合 8

（二） 利用虚拟技术 9

（三） 加强社会化社区营销 9

（四） 加强网络的安全建设，培养网络人才 9

（五） 进一步完善酒店官网 9

（六） 微信平台以及掌上如家APP的优化 10

结   论 11

参考文献 12