天猫好药师电商企业医疗器械类价值链管理的研究

中文摘要

在2500多年前的《孙子兵法》一书中，就提到了战略谋划的重要性，强调事前要对自己和竞争对手进行充分了解，这样才能做到“胜负可知也”。同样，现代企业面临着复杂的内外部局势，各企业之间的竞争越来越激烈，为了争夺生存和发展空间，就必须把管理活动提高到战略层次。企业的成本管理活动中蕴藏着巨大的潜力，如何向成本管理要效益，是企业管理的一个重要着力点，也是企业管理的永恒课题，而传统的成本管理是把各项成本的发生作为独立的环节进行控制，过于重视绝对成本的降低，没有很好的将成本管理与竞争优势联系起来，忽略了其在价值链中的作用。目前，价值链管理的思想成为新时代企业管理的重要发展方向，基于价值链思想的成本管理模式正好迎合了当代企业所面临的竞争环境，并且更加符合企业的价值创造过程。基于此种情况，本文将战略管理的价值链分析工具引入成本管理，采用价值链计算和成本动因分析方法分别从企业内外部进行成本分析与战略管理，突破传统成本管理的范围限制，将它扩展到企业的整个生命周期，使企业不仅关注生产成本的节约，也关注从产品研发设计、原材料采购、生产加工到最终废弃处置的全过程控制，促使企业从更广泛的背景下考虑成本管理问题。本文首先对价值链及战略成本管理的相关理论进行了研宄归纳，指出传统成本管理模式的缺陷，然后对基于价值链的战略成本管理模式的概念及内涵进行了分析，提出了具体应用方法和步骤，并从三个不同的角度，对基于价值链的战略成本管理模式的应用分别提出了思路及做法。最后还对可能出现的问题进行了分析。通过对基于价值链的战略成本管理模式所进行的研宄，得出以下成果：首先，通过与传统成本管理对比，发现了基于价值链的战略成本管理模式的优势，以及该模式的分析内容和方法；其次，通过研宄分析，对基于价值链的战略成本管理分别基于纵向、横向和内部价值链方面的应用提出了具体方法和步骤；最后，对该模式的应用实施提出了问题和应对方案，并为进一步关于价值链及战略成本管理的研宄打下了基础。

关键词：价值链 医疗器械 企业管理 管理战略

目录

绪论 1

一、价值链和价值链管理的内涵 2

（一）价值链的概念 2

（二）价值链管理的内涵 2

二、传统价值链管理存在的问题 3

（一）天猫好药师与天猫复美大药房旗舰店日销售额统计对比分析 4

（二） 天猫好药师大药房旗舰店日浏览量统计分析 4

（三） 天猫好药师大药房旗舰店一周浏览量和一周平均每个时段下单占比统计分析 5

（四） 天猫好药师大药房旗舰店各省日平均销售额统计分析 5

（五） 天猫好药师大药房旗舰店支付方式统计分析 6

（六） 隐形眼镜问卷调查分析 6

三、提升企业价值链管理的策略选择 7

（一）价值链外包战略 7

（二）建立基于价值链的战略联盟 7

（三）业务流程再造 8

结论 8

参考文献 8