网易考拉海购网络营销策略研究

中文摘要

网易考拉海购通过自己独特的自营方式和其网易公司的媒体宣传优势，从众多海淘平台中脱引而出，逐渐成为消费者海淘的新宠。网易公司投入了大量的资源到网易考拉平台，才有今天发展快速的以经营跨境业务的网易考拉海购平台，网易考拉平台有其独特的经营理念，它采用自营的模式，网易考拉平台的采购部门从产品的原产地直采高质量并且适合中国消费者的商品，这样有效的减少了假货的出现，不仅保障了消费者所需求的高品质的产品，而且通过减少中间环节来减少成本，专业团队从原产地直接将产品运输回国内并将产品储存在各区的保税仓库。对于网易考拉的迅猛发展，本文运用市场营销理论，结合网易考拉海购的实际情况，对网易考拉海购的网络营销策略进行研究，讨论其营销的优势和劣势，并对其网络营销过程中出现的问题提出合理的建议。

关键词： 网易考拉；海购；网络营销 

目录

引言 1

一、网易考拉海购概况 1

二、网易考拉网络营销现状 1

（一）多品类优质产品 2

（二）低价格销售策略 2

（三）自营直采渠道策略 3

（四）多手段促销 3

三、网易考拉海购SWOT营销分析 4

（一）优势分析 4

（二）劣势分析 4

（三）威胁分析 5

（四）机会分析 6

四、网易考拉网络营销问题 7

（一）网络平台客户服务质量不佳 7

（二）平台的黑卡会员制存在缺陷 7

（三）网络宣传力度不足 7

（四）购物平台的功能和模块仍需完善 8

五、网易考拉网络营销问题解决对策 9

（一）提升网络客服质量 9

（二）优化网络黑卡会员制 9

（三）加大互联网宣传力度 10

（四）合理设计购物平台功能和模块 10

结论 11

参考文献 12