民宿在OTA模式下的营销策略研究——以大理民宿为例

目录

摘  要 4

第一章 绪论 5

1.1 选题背景 5

1.2 研究目的及意义 5

1.3 主要研究内容及框架 6

1.4 研究方法 7

1、文献研究法 7

2、问卷调查法 7

3、统计分析法 7

第二章  相关理论概述 8

2.1民宿定义 8

2.2 OTA（中介代理型在线营销平台） 8

2.3营销相关理论概述 8

2.3.1 网络营销 8

2.3.2 营销4P理论 9

第三章  大理民宿营销环境分析 10

3.1 宏观环境分析 10

3.1.1 政治环境 10

3.1.2 经济环境 10

3.1.3 科学技术环境 10

3.1.4 自然文化环境 11

3.2 微观环境分析 11

3.2.1 大理民宿消费者分析 11

3.2.2 营销中介-OTA分析 13

3.2.3 大理民宿竞争者分析 14

第四章  大理民宿营销现状分析 16

4.1.大理民宿基本状况 16

4.2大理民宿营销现状 16

（1）大理民宿主要的营销渠道 16

（2）在OTA上的促销形式 17

（3）大理民宿向连锁化发展 17

4.3 大理民宿在OTA模式下营销存在的问题 17

4.3.1 产品同质化严重 17

4.3.2 各平台价格混乱 18

4.3.3 过分依赖OTA 18

4.3.4 促销中存在问题 19

第五章  大理民宿在OTA模式下的营销策略 21

5.1产品策略 21

5.1.1 提升民宿个性化 21

5.1.2 加入连锁品牌提升竞争优势 22

5.2价格策略 22

5.2.1 组合定价策略 22

5.2.2 保持渠道价格一致性 23

5.3 营销渠道策略 23

5.3.1 了解OTA运营规则 23

5.3.2 OTA与其他电商平台并存 24

5.4促销策略 24

5.4.1 重视在线评论 25

5.4.2 淡旺季营销 25

5.4.3 挖掘潜在客户 26

第六章  结语 27

6.1 结论 27

6.2 不足 27

摘  要

随着消费者在旅途过程中越来越看重旅游产品的个性化，民宿成为消费者出行住宿选择的一种流行趋势，在旅游和互联网的全面融合中，使得民宿电子商务运营销售渠道也日益多元化，其中OTA（Online Travel Agent）平台因旅游产品的综合多样得到越来越多消费者的依赖。大理民宿在国内发展较早，同时积累的问题较多，长期没有科学规范的营销策略引导其发展。

本研究结合内外已有的研究成果，采用卷调查和数据分析法，通过对大理民宿OTA模式下营销现状进行调查和分析，目前OTA成为民宿重要的分销渠道之一，OTA的出现在给民宿带来充足客源同时，民宿经营者对其越来越依赖，没有意识到OTA中营销存在的产品同质化严重、价格混乱、促销单一不完善的问题。本文结合大理民宿宏微观环境，根据网络营销和营销4P理论，从产品、价格、营销渠道和促销策略四个方面分别提出适合大理民宿在OTA模式下的营销策略。

关键词：民宿；OTA；营销策略；电子商务运营