浅析电子商务中消费者权益的法律保护

浅析电子商务中消费者权益的法律保护

[摘 要] 电子商务的新消费方式，较与其他的传统交易模式具有高效率、速度快、低成本等优势，由于电子商务发展的一个必然过程中一些损害消费者的情形日益凸显。如何让电子商务中的消费者权益得到保护成为刻不容缓的问题。 

如何让电子商务消费者的权益得到有效的保护成为日趋有待解决的问题。当然，在解决这一问题的基础上，我们有必要对电子商务的基础概念特点，以及电子商务中消费者权益的法律保护目的，和消费者权益保护立法现状有深入的了解，从而发现和解决电子商务中消费者权益保护存在的问题。

 [关键词] 电子商务 消费者权益 保护

一、什么是电子商务以及电子商务的基本特点

1、什么是电子商务

电子商务是经济和信息技术发展并相互作用的必然产物。是种全新的商务模式，基于数据（可以使文本、声音、图像）的处理和传输，通过开放的网络（主要是Internet）进行的商业交易。利用网络将顾客、销售商、供应商和企业员工联系将有价值的信息传递给人们从而得到销售的目的。