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| 文档题目： |
电子商务环境下顾客忠诚度的分析 |
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| 上传会员： |
00bym123 |
| 提交日期： |
2023-03-14 17:09:24 |
| 文档分类： |
电子商务 |
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| 文档字数： |
4153
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目录 电子商务环境下顾客忠诚度的分析1 一、顾客忠诚度的形成及定义1 二、企业在电子商务环境下培养顾客忠诚度的重要性1 1、电子商务环境下如何培养顾客忠诚度1 1.1满意度与忠诚度分析1 1.2忠诚客户的价值2 1.3电子商务环境下顾客导向型企业的营销策略2 1.4电子商务环境下的顾客管理3 2、培养顾客忠诚度的重要性4 三、顾客忠诚度将是企业未来赢得市场与客户的关键所在4
电子商务环境下顾客忠诚度的分析 [摘要]随着经济的发展和社会的进步，企业开始越来越多的关注顾客忠诚。本文从顾客忠诚度的形成和发展阐述企业培养顾客忠诚的重要性，并对顾客忠诚度进行分析。研究顾客导向性企业的营销策略，以及电子商务环境下的顾客管理。从而得出结论，培养顾客忠诚是企业的重要目标，也是企业未来赢得市场和竞争力的关键。 [关键词]电子商务 顾客 忠诚度 营销
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