衢州市某医院门诊药房的科学管理

摘要

目的:对医院门诊药房进行系统化的管理，增强管理的科学性，对药房药品调配进行有效管理，同时对药房配药进行跟踪调查。

方法：根据《医院药房管理制度》，《药品管理法》对药房管理进行相关改革对医院相关从业人员进行严格筛选与管理，从根本上提高从业人员素质，严格保证药品质量，以保证病患能够得到最好的医疗条件。对医院、药房进行更好地建设。

结果:增强门诊药房的相关服务质量

结论:对门诊药房相关管理方式的科学与否、门诊药房相关从业人员的素质进行提高，并且跟踪监测门诊药房的服务质量与药品对患者的疗效，操作的规范性以及药房人员素质的提高是医院门诊药房药学服务质量提升的关键。

意义：门诊药房的从业人员与管理人员都能够明确自身的责任，强化服务意识，其对医院的建设，对医院医疗条件的提升都有着极大的意义。

关键词：医院；门诊药房；科学管理

目录

第一章衢州市某医院门诊药房整改前的状况

1.1人员排班情况

1.2门诊药房工作开展情况

1.3药品管理情况

第二章衢州市某医院门诊药房整改后的情况

2.1弹性排班制的实施

2.2综合药品管理

2.3持续改进的工作措施

第三章衢州市某医院门诊药房整改后目前还存在的问题

3.1药学服务窗口问题

3.2叫号显示屏的问题

3.3药品管理的问题

3.4审核处方误差

第四章衢州市某医院门诊药房建议的改进措施

4.1药学服务窗口的改进

4.2叫号显示屏的改进

4.3药品管理的改进

4.4审核处方的做法

第五章衢州市某医院门诊药房的发展趋势

第六章个人总结

参考文献