目 录
摘要 …………………………………………………………………………2
引言…………………………………………………………………………………3
1. 数据来源和方法………………………………………………………………3
1.1资料收集……………………………………………………………………3
1.2方法…………………………………………………………………………3
2. 结果与分析……………………………………………………………………4
2.1退药原因…………………………………………………………………4
2.1.1因不良反应而退药……………………………………………………5
2.1.2因药房无药而退药……………………………………………………5
2.1.3因医师而造成退药……………………………………………………5
2.1.4因计算机系统而退药 ………………………………………………6
2.1.5因病人原因而退药…………………………………………………6
2.1.6因患者死亡而退药…………………………………………………6
2.2被退药品的特点……………………………………………………………6
2.3退药剂型比较……………………………………………………………7
3. 建议……………………………………………………………………………7
3.1提高医生业务知识及沟通能力…………………………………………7
3.2加强对药品不良反应的监测,…………………………………………7
3.3保证药源充足………………………………………………………………8
3.4完善计算机操作系统,减少操作失误………………………………………8
3.5加强药品管理……………………………………………………………8
3.6规范退药手续……………………………………………………………8
4.讨论……………………………………………………………………...9
5. 结束语……………………………………………………………………9
6. 参考文献…………………………………………………………………10
7. 致谢……………………………………………………………………………11
摘 要
了解就诊病人退药的原因，退药品种，减少退药情况的发生，提高病人的满意度。对本医院2016年1月药房病人退药资料进行统计分析 结果表明引起患者退药有药品不良反应，医师方面，药房无药，病人出院等五方面原因，其中药物不良反应是引起退药的最主要原因，其次为药房无药的原因. 在医疗活动中，要重视医生的职业教育，开药前详细询问患者病例和药物过敏史，以减少不良反应的发生，同时加强合理用药宣传，提高医务人员的业务素质，加强药品退药管理，以减少退药的发生。对因看病配药不便或因报销原因要求多开药的患者,应予解释说明。对于某些要求退药的患者也要耐心做好解释指导工作。如有些药品的不良反应是轻微和一过性的,能逐渐耐受,并在停药后可消失,应不予退药。即使因较大不良反应要求退药的,也要有区别的慎重对待,对于不可代替的治疗药物,而不良反应又不可避免,即利大于弊时,应不予退药。
关键词：合理用药 合理配药 合理退药
