中文摘要
伴随着移动互联网行业的高速发展，众多电商平台迅速兴起。为争抢流量，各电商平台纷纷通过造节促销来吸引客户，其中京东主打的618年中大促和天猫主打的“双十一”狂欢节最为火爆。
由于消费市场逐渐趋于饱和，电商媒体流量大战也越来越白热化。“流量为王”已经是众多电商平台的普遍共识，如何降低获客成本，通过优质的商品和服务，让用户能在平台得以留存和活跃，是电商平台需要解决的当务之急。
本文将从获客渠道、目标用户、商品促销、售后服务四大维度，分析 “双十一”流量争夺战中的核心策略；为解决电商媒体所面临的经营困局，助力其流量运营策略制定，提升平台GMV和流量变现能力。
关键词：双十一；流量为王；渠道；促销；策略；GMV；
目录
绪论 …………………………………………………………………………………01
一、“双十一”流量竞争策略之分析………………………………………………02
（一）搜索营销SEM/SEO仍是重要的流量入口………………………………02
（二）年轻用户成双十一主要争抢的目标人群………………………………03
（三）商品是双十一流量之争的重要“武器”………………………………04
1. 爆款商品是吸引流量的主要抓手之一………………………………04
2. 物美价廉≠山寨假货…………………………………………………04
3. 售后服务体验在流量之争中的优势凸显……………………………05
二、双十一流量竞争的核心策略在电商媒体经营中的运用………………………05
（一）电商媒体获客渠道的布局策略…………………………………………05
（二）三四线城市年轻用户成为电商争抢的目标用户………………………06
（三）商品促销是吸引流量的重要手段………………………………………06
1. 商品的价格策略促进用户转化率……………………………………07
2. 商品的营销策略提升用户活跃度……………………………………07
（四）售后服务是对电商媒体的终极考验……………………………………07
1. 急速物流是众多电商平台主打的售后策略…………………………07
2. 良好的用户体验是提升复购和口碑的保障…………………………08
三、流量运营是电商媒体经营的核心………………………………………………08
结论………………………………………………………………………………… 09
参考文献…………………………………………………………………………… 09
