百联集团O2O营销模式现状及发展对策

摘要

随着信息经济的发展，电商突飞猛进，经济增速下行，消费需求放缓，越来越多的传统零售企业感受到了威胁，纷纷开始转型。天虹商场面对互联网公司以及线下实体企业的双重冲击，也开始进行O2O转型的探索和尝试。本文先对O2O商业模式的相关概念进行了概述；再从我国百货业的发展现状出发，指出百货业转型O2O的必然性。然后从百联集团构建O2O全渠道商业模式，分析其在转型O2O全渠道过程中存在的问题，并对存在的问题提出相应的对策和建议。 

 关键词：百联集团；商业模式；在线营销 

目录

一、引言 1

二、概念界定 2

（一）O2O模式的产生背景 2

（二）O2O的定义 2

（三）O2O的发展历程 2

三、百联集团在线营销模式现状 3

（一）传统百货业发展O2O商业模式的类型 3

1.自建B2C平台 3

2.与第三方平台合作 3

3.入驻微信平台 3

（二）百联集团应用O2O商业模式现状 4

1.百联集团简介 4

2.百联集团构建O2O全渠道 4

四、百联集团在线营销模式存在的问题 6

（一）转型初期投入成本高，风险大 6

（二）专业人才紧缺 6

（三）线上线下整合难，O2O全渠道处于初级阶段 6

五、百联集团在线营销模式对策建议 8

（一）走轻资产路线 8

1.线下门店轻资产扩张 8

2.线上电商轻资产运作 8

3.人才轻资产变革 9

（二）引进人才与培养人才相结合 9

（三）打通线上线下，完善全渠道建设 9

1.整合内部资源，优化企业供应链 9

2.线上线下资源融合 9

3.完善全渠道服务 10

参考文献 11

致谢 12