目 录
一、网络环境对消费者消费心理和消费行为的意义…………………………… 2
（一）互联网营销关系图………………………………………………………… 2
二、消费者消费心理和消费行为的影响要素…………………………………… 2
（一）消费者消费心理与变化…………………………………………………… 2
（二）消费行为改变的过程与要素……………………………………………… 3
（三）消费心理的消费行为表现………………………………………………… 3
三、网络环境对于消费影响与意义……………………………………………… 3
（一）网络数据的信息化………………………………………………………… 3
（二）针对消费心理与消费行为的信息价值加工……………………………… 4
（三） 网络环境下，信息传播对于消费的定向影响 ………………………… 4
（四）企业/组织或个体通过网络环境中的信息传递影响消费的实现过程……4
四、问卷调查……………………………………………………………………… 5
（一）问卷调查表………………………………………………………………… 5
（二）调查总结…………………………………………………………………… 5
五、如何正确使用互联网影响消费者消费心理和消费行为…………………… 5
参考文献…………………………………………………………………………… 6
一、网络环境对消费者消费心理和消费行为的意义
从消费心理学分析，消费者的消费行为是可以通过外界信息改变的，从而完整的体现在消费行为中。影响消费者消费心理的有价信息可以被消费者所接受，不管是正面的还是负面的，都是消费者做出消费选择的参考值。不管有没有网络环境，消费者接受信息改变消费行为的根本是一致的，即接受了所接触的相关正负有价信息。网络环境通过网络通信技术，多媒体信息加工处理技术等手段，均为扩大信
