目 录
一，“医闹”的定义及性质…………………………………………………………2
二，“医闹”现象产生的原因………………………………………………………2
(一)患方认识上的误区……………………………………………………………2
(二)医患之见缺乏有效沟通，认知不同…………………………………………2
(三)医疗人员综合能力不足………………………………………………………2
(四)新闻媒体推波助澜，影响医疗 纠纷公平、公证、合理地解决…………3
(五)行政调解率低，有偏袒之闲，患方一般不选择……………………………3
三，治理“医闹”现象的对策与建议………………………………………………3
(一)建全相关的法律法规、医疗意外及医疗责任保险体系……………………3
(二)建立第三方医疗纠纷调解处理机制…………………………………………3
(三)加强医德医风建设，提高医务人员人文素质………………………………4
(四)正确引导新闻媒体的舆论导向………………………………………………4
(五)加强医患沟通…………………………………………………………………4
参考文献………………………………………………………………………………5
浅谈医疗服务行业的“医闹”现象
近年来，“医闹”问题越来越引起人们的关注，聚众闹事的群体性事件极易造成社会的不稳定，也与党和国家倡导的建立社会主义和谐社会的美好愿望背道而驰。
一，“医闹”的定义及性质
“医闹”是指受雇于医疗纠纷的患者方，与患者家属一起，采取各种途径以严重妨碍医疗秩序、扩大事态、给医院造成负面影响的形式给医院施加压力并从中牟利的行为。医闹采取在医院设灵堂、打砸财物、设置障碍阻挡患者就医，或者殴打医务人员、跟随医务人员，或者在诊室、医师办公室、领导办公室内滞留等
