目 录
一、市场营销与企业社会责任的关系………………………………………………2
二、营销道德缺失的行为表现………………………………………………………3
（一）产品策略的营销道德缺失……………………………………………………3
（二）定价策略的道德缺失…………………………………………………………3
（三）分销策略的道德缺失…………………………………………………………3
（四）促销策略的道德缺失…………………………………………………………4
三、企业承担社会责任的市场营销对策……………………………………………4
（一）建立社会责任的社会观念……………………………………………………4
（二）利用营销组合落实社会责任的承担…………………………………………4
（三）积极维护消费者利用…………………………………………………………5
（四）规范市场竞争行为……………………………………………………………5
四、营销道德规范下企业社会责任向企业竞争力的转化…………………………5
（一）构建社会责任型企业文化塑造符合社会道德的企业文化…………………5
（二）要善于将社会责任转化为产品服务的卖点……………………………6
（三）积极参与社会责任方面的审核和认证………………………………………6
参考文献………………………………………………………………………………8
一、市场营销与企业社会责任的关系
在现代市场经济条件下、市场营销已经渗透到我们生活中的每一个细节。随着营销理论和实践的不断创新，营销概念在不同时期有不同的认识和界定。营销权威专家菲利普·科特勒认为：“市场营销是通过创造和交换产品及价值，从而使个人或群体满足欲望和需要的社会过程和管理过程。”从中我们可以看出，实现企业目标的市场营销活动的目的。不同的企业有不同的经营环境，不同的企业也会处在不同的发展时期，不同的产品所处生命周期的阶段亦不同，因此，企业的目标是多种多样的。有的企业单纯地追求利润，产值、产量、销售额、市场份额、生产增长率，也有的企业在追求利润的同时把承担社会责任当作自己的目标，但无论是什么样的目
