目 录
一、引言……………………………………………………………………………………………3
二、 调研设计和实施………………………………………………………………………………3
（一）、调查目的…………………………………………………………………………………3
（二）、调查对象…………………………………………………………………………………3
（三）、 调查方法…………………………………………………………………………………3
1、打车软件在司机中的认知程度……………………………………………………………3
2、打车软件在消费者中的使用程度…………………………………………………………3
3、打车软件在使用中存在的问题。…………………………………………………………3
4、探寻打车软件在中山市提高市场占有率的方法。………………………………………3
（四）、调查地点…………………………………………………………………………………3
三、调查结果………………………………………………………………………………………4
（一）、 调查对象的年龄……………………………………………………………………4
（二）、 司机用软件人数……………………………………………………………………4
（三）、 司机每天载客量……………………………………………………………………5
（四）、 使用打的软件的人数以及使用电子平台支付车费的人数………………………6
（五）、 评价软件的适用……………………………………………………………………6
（六）、 局限性………………………………………………………………………………7
1、 样本容量不足。……………………………………………………………………7
2、 采访对象的单一性。………………………………………………………………7
3、 在调研过程中，考虑问题不够全面，……………………………………………7
4、 调查问卷的设计考虑得不够周全…………………………………………………7
5、 调查对象出现与实际情况相离情况………………………………………………7
6、 调查时间的单一性…………………………………………………………………7
四、 结论和建议……………………………………………………………………………………7
（一）、 在使用打车软件的司机中年龄比例………………………………………………7
（二）、 司机白天的平均载客量……………………………………………………………7
（三）、 打的软件的使用率，………………………………………………………………8
（四）、 网上支付占网上叫车乘客的比例…………………………………………………8
（五）、打车软件优点，……………………………………………………………………8
参考文献 ………………………………………………………………………………………9
一、 引言
近几年来，滴滴出行APP作为一种新兴的交通出行方式，正在潜移默化地改变着人们的出行习惯。 根据有关咨询统计，全国范围内，获得阿里巴巴、腾讯和苹果支持的滴滴出行无疑是市场领袖。根据调查。91.3%的打车应用用户表示，滴滴是他们最常使用的3款服务之一。Uber排名第二，比例为35%。不过在二线城市，Uber的这一比例只有22%，远低于滴滴的91.9%，由些可见，嘀嘀的实际覆盖人数和软件使用次数都处于打车软件市场的领先地位，市场份额已经超过60%。随着滴滴出行等一系列快车、专车服务软件的兴起，极大方便了市民的日常出行。但是，这一新型的服务行业却同样面临着诸多的问题。那么，究竟打车软件在中山的认知程度和使用程度有多高呢？打车软件在实际应用中存在哪些问题呢？打车软件在广州的发展前景如何呢？我们通过对中山市的出租车司
