目 录
一、滴滴出行的产生和发展…………………………………………………………2
（一）滴滴出行的产生………………………………………………………………2
（二）滴滴出行的发展………………………………………………………………2
二、滴滴出行的现状及存在的问题…………………………………………………2
（一）滴滴出行的现状………………………………………………………………2
（二）滴滴出行的优势………………………………………………………………2
（三）滴滴出行取得的成绩…………………………………………………………3
（四）滴滴出行存在的问题…………………………………………………………3
1、司机素质参差不齐………………………………………………………………3
2、新政后上线车辆减少打车难……………………………………………………3
3、如何保障司机的权益……………………………………………………………4
4、乘客安全隐患……………………………………………………………………4
三、滴滴出行的市场营销策略分析…………………………………………………4
（一）营销策略分析…………………………………………………………………4
1、定价策略分析……………………………………………………………………4
2、用户习惯的养成分析………………………………………………………………5
3、推荐奖励策略分析…………………………………………………………………5
4、资源整合分析………………………………………………………………………5
（二）市场分析………………………………………………………………………5
四、滴滴出行营销策略改进建议……………………………………………………6
（一）价格策略改进建议……………………………………………………………6
（二）促销策略改进建议……………………………………………………………6
参考文献………………………………………………………………………………7
一、滴滴出行的产生和发展
（一）滴滴出行的产生
滴滴出行的前身滴滴打车是我国国内第一家使用移动互联网技术和新型网络智能叫车系统的应用类软件。它是由北京小桔科技有限公司于2012年9月9日正式推出的，起初与北京出租车调度中心96106进行合作，继而与高德地图、百度地图进行了战略合作，实施与地图类应用共同合作联运的新模式。[1]
2015年9月9日滴滴打车更名为滴滴出行，滴滴出行是包含出租车、专车 、快车、 顺风车、代驾等多项业务的一站式出行平台。
（二）滴滴出行的发展
2012年7月10日，北京小桔科技有限公司成立，经过3个月的准备与推广，9月9日正式在北京上线。2014年5月，产品正式更名为滴滴打车。 2014年8月，滴滴专车上线。2015年3月，滴滴打车跟优步在全国范围内一二线城市掀起了补贴大战，互相争
