目 录
一、何为汽车后市场…………………………………………………………………2
二、汽车后市场的分类………………………………………………………………2
三、我国汽车用品市场现状…………………………………………………………2
四、我国汽车用品市场问题…………………………………………………………2
（一）缺乏强大的品牌形象…………………………………………………………3
（二）产品缺乏自主创新……………………………………………………………3
（三）缺乏相应人才（销售人员、技术人员等）…………………………………3
五、汽车用品板块发展对策…………………………………………………………3
（一）要培养核心竞争力……………………………………………………………3
（二）提升服务理念…………………………………………………………………3
（三）规范市场秩序…………………………………………………………………4
（四）对人才的培养…………………………………………………………………4
六、结语………………………………………………………………………………5
参考文献………………………………………………………………………………5
一、何为汽车后市场?
所谓汽车后市场是指汽车销售以后，围绕汽车使用过程中的各种服务，它涵盖了消费者买车后所需要的一切服务。也就是说，汽车从售出到报废的过程中，围绕汽车售后使用环节中各种后继需要和服务而产生的一系列交易活动的总称。这是近年来比较权威的解释。笔者认为从发展角度看，这样解释是不全面的。举例来说，汽保行业、汽车IT行业在汽车销售之前就必须到位。当汽车4S经销商还没有进行汽车销售时就要将汽车维修厂建好，相应的汽保设备、电脑及软件都要安装到位，并经过汽车生产厂家的验收才可以进行新车的销售。从这个角度来讲，汽车后市场的很多项目及内容在新车销售之前就已经开始运作或必须运作完成。另外，随着汽车文化产业的发展，汽车后市场服务的对象有很多是不曾拥有汽车的广大群众或目标客户。而且汽车后市场的服务将有一部分是不发生交易就可以完成的。同时，这些服务也是不以赢利为目的的。所以笔者认为，准确的汽车后市场解释(定义)应是：在汽车销售前后，一切围绕汽车、汽车使用者以及相应的社会公民所产生的服务行为总称为汽车后市场。
二、汽车后市场的分类
