邮政企业市场营销调研与策划

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一、营销战略在邮政速递企业发展中的重要性 3

（一）有利于邮政速递企业争取客户、提高收益 3

（二）有利于邮政速递企业提高市场占有率 3

（三）有利于提高邮政速递在速递市场中的竞争地位 3

二、邮政速递企业目前在实施营销战略中存在的主要问题 3

（一）市场竞争意识不强、不重视消费者心理 3

（二）急功近利，开发市场措施不当，对营销形象有影响 4

（三）营销没有有效的推广机制，营销战略各自为政 5

（四）企业员工营销意识不强 5

三、完善邮政速递企业实施营销战略的建议 6

（一）以市场为导向，突出营销、树立营销形象 6

（二）优化流程，提高服务质量，争取消费者认同 6

（三）调整业务结构，推广营销、提高市场占有率 7

（四）外引内训，提高人员素质，提升营销效应 8

四、结论 8

参考文献 10

一、营销战略在邮政速递企业发展中的重要性

市场经济发展到现在，邮政速递再走传统的道路已行不通，必须走现代经营之路，意识到营销战略在邮政速递企业发展中的重要性。随着第三产业的发展，无形的服务产品也进入了营销运作领域。邮政速递企业提供的产品以服务为主，服务的无形性更需要营销所提供的各种利益保证，因为营销是企业进入市场、占领市场的武器，而且未来市场的竞争就是营销的竞争，营销决定了市场的价格，邮政速递一定要尽快树立起营销战略意识，实施和推进自己的营销战略[ 乔春洋.《营销论》[M].广州：中山大学出版社.2005年10月第1版]。