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网络环境下消费者心理和消费者行为研究调查

网络环境下消费者心理和消费者行为研究调查
上传会员: panmeizi
提交日期: 2015-12-25 10:11:51
文档分类: 市场营销
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文档字数:4136
网络环境下消费者心理和消费者行为研究调查
目录

一、网络环境下消费者的行为…………………………………………………2
(一)喜欢在网上购物…………………………………………………………2
(二)消耗大量时间,最终什么也没有买……………………………………2
(三)盲目跟风,听信虚假广告………………………………………………2          
二、网络环境下消费者的心理…………………………………………………3
(一)比较方便货比三家,找到合适以及便宜的产品………………………3
(二)希望找到便宜的产品,但却最终因为太难比较而放弃………………3
(三)贪图便宜…………………………………………………………………3
三、改善网络环境下消费者不理想行为的对策………………………………3
(一)建立有保障的销售网站,统一价格……………………………………3
(二)颁布相应的法律法规,规范网络行为…………………………………4
参考文献…………………………………………………………………………5



一、网络环境下消费者的行为
(一)喜欢在网上购物
网上购物,指的是通过互联网搜索商品信息,并通过电子订单发出购物请求,然后填上私人支票账号或信用卡的号码,厂商通过邮购的方式发货,或是通过快递公司送货上门。2.随着互联网的普及,这种足不出户,就能“逛遍”各大商场的新型购物方式越来越受人们青睐。根据中国互联网络信息中心(CNNIC)于2013年发布的《2012年中国网络购物市场研究报告》显示:截

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