目 录
一、网络环境的意义………………………………………………………………3
（一）网络营销的概念……………………………………………………………3
（二）两者有何关系………………………………………………………………3
（三）与当下社会经济造成怎样的影响…………………………………………3
二、消费者的心理…………………………………………………………………3
（一）当下消费者有哪些消费目的………………………………………………3
1.消费者的品牌认知度…………………………………………………………4
2.消费者的需求度………………………………………………………………4
3. 消费者的满意度……………………………………………………………4
（二）网络消费主要是哪些人群做主导力…………………………………………4
（三）消费者的个人理财心理………………………………………………………4
三.消费者的行为……………………………………………………………………5
（一）消费者购买决策过程…………………………………………………………5
（二）影响消费者购买决策行为的因素……………………………………………5
（三）网络消费者信息搜寻行为、网站访问行为及购买行为……………………5
四.网络环境的改进…………………………………………………………………6
（一）网络营销理论还不够深入……………………………………………………6（二）公司企业网络营销效果不显著………………………………………………6
（三）网络营销售后及问题处理方式差强人意……………………………………6
（四）网络消费者信息搜寻行为、网站访问行为及购买行为……………………6
参考文献………………………………………………………………………………7
一.网络环境的意义
网络环境是指在不同分布的计算机上实行互相联系，互相通信，而达成软件硬件及其网络文化共享的系统，其组成部分有设施、资源、平台、通讯及工具，网络环境在现今社会可以理解成，“人们为了达到目的后者解决一些困难，从而使用各式各样的工具及平台，每个新的环境就是一个操作系统，人们可以在上面安装软件，记录资料，下载文件等，随着时代的变迁与人们的需要，现在又不断的
