关于电子邮件营销及其策略的实践报告

摘    要

随着社会的发展，Internet技术的提高，越来越多的人开始依赖网络，不管是休闲娱乐还是上班办公人们都在有效的利用着网络资源，如：电子邮件的营销就是如此。　电子邮件是因特网上使用最多的服务之一，20世纪90年代初，随着因特网网关的出现，终于使得不同的网上服务的用户们相互间可以发出以文本为内容的电子邮件，加入到那些已经通过因特网服务商、大学、公司或其他途径的电子邮件用户群中。这种异种网络间相互沟通障碍的消除，最终使得电子邮件成为一个重要的营销工具。

提起电子邮件营销（EDM），在营销人士眼中，认为是前景无限，这句话一点没错。我是北京众信通科技有限公司里的一名销售人员，而我的销售方式主要就是利用电子邮件来进行销售，下文中就会具体以我的亲自经历，来对电子邮件营销的问题和策略进行分析。

通过多次电子邮件销售的实践，我的工作业绩不仅提高了，而且在电子邮件销售中，销售技巧和经验越来越丰富了，这对以后，我不管从事什么样的工作，都有很大的帮助。

关键词：电子邮件；销售；营销策略 

目            录

一、Email营销的概念 1

二、Email营销的现状和问题 2

（一）Email营销的现状 2

（二）E-mail营销存在的问题 2

三、电子邮件营销的策略 4

（一）实施电子邮件营销策略之一：沟通 4

（二）电子邮件营销成功案例---沟通 4

（三）实施电子邮件营销策略之二：方案选择 7

（四）数据挖掘和数据分析技术进行电子邮件营销 8

四、结  论 9

参考文献 10