“用友”的ERP软件营销探讨

论“用友”的ERP软件营销探讨

[摘要]伴随着中国加入WTO以及企业信息化的飞速进展，ERP的实施开始成为企业迈进电子商务时代，追逐全球竞争的有力的信息化手段。ERP市场的推动一个最为主要的因素是业内关于ERP的认识开始有了一个明显的变化--不再纠缠在ERP的概念上，而是真正关注用户的需求，做到“以客户为中心”的销售理念。

[关键词]：ERP；体验营销；科学管理思想；分公司销售体系

人类社会已进入信息时代。信息技术的迅速发展加快了制造企业的现代化与信息化的进程。计算机技术与管理科学的结合促进了现代企业管理技术的形技术与产品开发、生产计划与控制等方面。现代企业管理技术的目的是通过现代管理模式与计算机管理信息系统支持企业合理、系统地管理经营与生产，最大限度地发挥现有设备、资源、人、技术的作用，最大限度地产生企业经济效益。集成化管理信息系统，如物料需求计划MRP(Material Requirements Planning)、制造资源计划MRP II(Manufacturing Resource Planning)与企业资源计划ERP (Enterprise Resource Planning)等，是计算机技术与企业管理技术结合的杰作。近年来，越来越多的企业在采用MRP II/ERP和CIMS 等先进技术，以便提高企业的整体效率和迅速响应不断变化的市场。ERP即是在这种背景下产生的一种决策模拟平台。ERP──Enterprise Resource Planning ，中文翻译为：“企业资源计划系统”，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。　ERP是信息时代的现代企业向国际化发展的更高层管理模式，也代表了当前集成化企业管理软件系统的最高水平。