网络银行营销方法的探讨

网络银行营销方法的探讨

[摘要] 银行电子化及其虚拟金融服务创新都离不开信息技术的伟大贡献。诚然，信息技术是网络银行发展的支撑条件，但仅有信息技术是不够的。银行技术创新是手段，营销创新才是目标。新技术必须与新的经营理念和经营方式有机地融于一体，才能充分发挥新技术提升银行竞争能力的潜在力量。 

在信息技术迅速普及和快速进步的时代，银行业最稀缺的资源不是信息技术和资金，而是银行业的营销理念和营销方式，如何使银行业适应信息技术的发展而发生转变，比对信息技术的单纯应用更为重要。 

电子化进程中的商业银行营销理念应重点强调两点：一是突出客户导向，二是树立网络思维。网上银行一度定位为渠道创新工具。经过5年的发展，网上银行已成为各商业银行不可或缺的一个主流营销渠道，在银行战略体系中扮演着日趋重要的角色。

通过网上银行的作用，原先银行传统营销渠道被不断整合和创新化，一些全新的银行营销理念和营销手段也层出不穷。网上银行早以不再仅仅是宣传银行的窗口和小额转账支付的“绣花枕”，它已经开始成为银行整合营销最强有力的工具之一。因而笔者认为，网上银行下一步的竞争战略，应定位于强化和创新渠道整合能力，构筑一个高度集成的产品与服务的创新平台，以推动银行整合营销的发展。

[关键词] 网络银行 营销方法 整合营销