大连通信公司小灵通市场营销策略研究

大连通信公司小灵通市场营销策略研究

[摘要]近年来，电信运营企业经过多次拆分和重组，固定电话市场业务和收益进一步萎缩，移动电话对固定电话的替代加速，小灵通已成为大连通信公司主要的业务增长点。本文从大连通信市场变化对小灵通发展产生的影响和存在的问题展开分析和研究。通过对影响小灵通发展的营销环境进行分析，找出大连通信公司存在的机遇与威胁，优势和劣势，确定企业的最优战略从而应对现阶段的语音业务的适用顾客细分市场，在业务驱动市场需求之下结合大连通信的实际情况，最后提出了以提高服务质量、以消费者为核心，制定出适合于大连通信公司小灵通市场营销的产品、价格、渠道和促销组合策略，以应对激烈的市场竞争。

[关键词]  小灵通  营销策略  移动通信市场  大连通信公司

1998年邮电分营后，中国电信运营体制发生了重大变化。在中国电信改革和重组的浪潮中，原有电信一分为四。随着电信改革的不断深化，过去在城区重点发展的移动电话、寻呼等业务，已全部分离出中国电信，从而使中国电信业务收入受到严重影响。面对严酷现实，中国网络通信集团公司大连通信公司站在世界个人通信技术和市场开拓的前沿，在对未来个人通信方式全面分析和对大连市通信消费市场深入调查的基础上，决定重新调整经营思路和市场战略，提出利用现有的城市电话交换网络开发增值业务，大胆推出固定电话和移动电话相结合的便携式小灵通移动市话。那么如何在市场中将行之有效的营销理论与大连通信公司实际情况相结合，制定与小灵通实际市场情况相适应的营销策略，充分进行市场调研，了解目标顾客的需求与欲望，多视角诊断公司所存在的问题，对内外环境进行分析，对顾客、市场再细分，制定并运用相应的营销策略，使大连通信公司的小灵通业务健康、可持续发展，都是要急需面对和解决的问题。希望本文提出的营销建议，会对大连通信公司的小灵通发展有一定的参考价值和促进意义。