目 录
一、企业社会责任的概念………………………………………………………2
（一）企业社会责任的涵义……………………………………………………2
（二）企业社会责任的范围……………………………………………………2
二、企业社会责任履行的现状及案例分析……………………………………2
（一）中国南方航空公司 ………………………………………………2
（二）中国远洋运输（集团）总公司 ……………………………………3
三、企业社会责任的驱动因素 ……………………………………………………4
（一）内部驱动因素 …………………………………………4
（二）外部驱动因素 …………………………………………………………5
四、企业履行社会责任可以概括为三个方面 ………………………5
（一）法律规范的自觉遵守 …………………………………………………5
（二）企业价值的充分体现 …………………………………………………5
（三）道德伦理的高尚追求 …………………………………………………5
一、企业社会责任的概念
（一）企业社会责任的涵义
“企业社会责任”概念最早由西方发达国家提出，企业社会责任（英文：Corporate social responsibility，简称CSR），是指企业在其商业运作里对其利害关系人应付的责任。企业社会责任的概念是基于商业运作必须符合可持续发展的想法，企业除了考虑自身的财政和经营状况外，也要加入其对社会和自然环境所造成的影响的考量。
除了赚钱之外，企业还应该服务社会、创造文化、提供就业机会、把高质量的产品和服务以最低的价格提供给消费者。这些都是企业应该具有的目标，也可以说是企业的使命。仔细研究那些世界著名企业，我们会发现，任何一家企业都不是以赢利为自己的最高使命，它们大多以服务社会、造福人类、改变生活之类的崇高使命作为自己企业文化的核心。
