雷氏教育企业服务市场营销探讨

中文摘要

随着我国经济和社会的不断发展，对教育资源的需求越来越大。越来越多的投资基金注入了教育和培训,并在生长期间,这些学校已发展趋向,引入更多优质的教育资源、营销策略的理性和智力更好的支持服务经济社会发展。在教育服务市场蓬勃发展的背景下，南昌的教育机构也发展迅速。许多教育和培训机构面临着结构老化和人员短缺等潜在问题。如果培训机构不能适应新的市场条件，它们就会失去竞争优势和发展机会，以致被整个教育和培训市场所消灭。因此，教育和培训学校必须发展一种独特的企业战略管理概念，利用各种营销策略和工具来获得竞争优势，并努力在市场上销售。传统的营销方法已经难以适应当前的市场形势，正确的营销方法和理念是其自身发展的必要条件。雷式的教育和培训机构一直是南昌最好的竞争对手之一。公司的组织结构和文化具有相当大的竞争优势，其服务的营销策略值得研究。

关键词：雷氏教育；服务营销策略；培训行业

目录

中文摘要 2

一、绪论 4

（一）研究背景 4

（二）研究目的和意义 4

（三）研究方法 4

（四）研究内容和框架 4

二、服务营销理论综述 5

（一）理论综述 6

（二）国外研究综述 6

（三）国内研究综述 7

三、雷氏培训学校的发展现状和服务营销策略 8

（一）雷氏培训学校发展现状 8

（二）雷氏培训学校的服务市场细分 8

（三）雷氏培训学校的企业服务营销策略 9

四、雷氏培训学校服务营销策略分析 10

（一）雷氏培训学校现状分析 10

（二）服务营销策略分析 10

五、雷氏培训学校服务营销战略实施 11

（一）服务差异化策略 11

（二）提高服务质量策略 11

（三）服务定价策略 11

（四）调整公司框架结构和提高员工待遇 11

1.企业管理体制调整 11

2.加强教学队伍建设 12

3.改善员工待遇 12

六、总 结 13

参考文献 14