公共关系在幼儿园危机管理中的应用

公共关系在幼儿园危机管理中的应用

[摘 要] 危机管理是公共关系运用的重要领域，作为各类危机易发的幼儿园，对于运用公共关系进行危机管理，针对危机的缩减(Reduction) 、预备(Readiness) 、反应(Response) 和恢复(Recovery) 四个方面提出相应的公共关系工作重点和原则。

[关键词] 公共关系  危机管理  幼儿园

公共关系是关于信息传播，关系协调和形象管理的一门现代管理科学，是管理的科学和艺术，其显著的特点表现为具有极强的实践性，它适用于组织管理的各个领域和各个环节，能帮助组织创造良好的内外运行环境，实现组织不断发展和壮大的战略目标。危机管理是公共关系运用的重要领域，通过公共关系功能和职能的发挥，可以帮助组织化险为夷，实现对危机事件的有效处理。作为人员聚集地，幼儿园是各类危机的易发场所，因此，危机管理也相应成为幼儿园日常管理的一个重要方面。因此，幼儿园应重视公共关系在幼儿园危机管理中的应用。

幼儿园危机事件的特点和分类