某公司潜在客户的数据分析判别

某公司潜在客户的数据分析判别

摘   要

数据挖掘，也可以称为数据库中的知识发现(Knowledge Discovery in Database，KDD)，是从大量数据中提取出可信、新颖、有效并能被人理解的模式的高级处理过程。分类是数据挖掘的一种非常重要的方法。分类的概念是在已有数据的基础上学会一个分类函数或构造出一个分类模型。该函数或模型能够把数据库中的数据映射到给定类中的某一个，从而可以应用与数据预测。大部分数据挖掘工具采用规则发现或决策树分类技术来发现数据模式和规则，其核心是某种归纳算法。这类工具通常是对数据库的数据进行开采，生产规则和决策树，然后对新数据进行分析和预测。本文针对于决策树算法中的ID3和C4.5算法，研究算法的实现与应用。

关键词：分类  决策树  ID3算法  C4.5算法

目  录

摘   要 i

Abstract ii

目  录 iii

第一章  引  言 1

第二章  数据挖掘理论与技术 2

2.1  数据挖掘理论 2

2.1.1数据挖掘产生背景和概述 2

2.1.2数据挖掘方法 2

2.1.3数据挖掘现状和前景 3

2.2  采用的主要数据挖掘技术与方法 3

2.2.1分类过程 3

2.2.2分类目的 4

2.2.3分类方法 4

第三章  潜在客户数据分析判别需求分析 6

3.1  奥威公司企业ERP系统营销现状 6

3.2  潜在目标客户需求 6

3.2.1业务问题定义 7

3.2.2潜在目标客户分析的研究目标 7

3.3  潜在客户数据分析判别模型描述 8

3.3.1功能说明 8

3.3.2数据定义 8

3.3.3模型目标 8

3.4 该模型建立采用的技术 8

3.4.1数据挖掘技术 8

3.4.2数据挖掘工具 9

第四章  潜在客户数据分析判别模型的实现 11

4.1  数据取样 11

4.2  ID3算法 11

4.3  C4.5算法 16

4.4  两种算法分析比较 21

4.5  模型实施 21

第五章 结论 22

致  谢 23

参考文献 24