零售连锁企业培训工作问题分析

〔摘要〕本文从零售连锁企业、员工培训的理论出发，为了对我国零售连锁企业员工培训存在的问题给出建议，以河北美食林集团公司下属零售连锁企业为研究对象，采用问卷调查、数据分析等研究方法，对企业员工培训现状致使员工出现的一系列心理进行了分析研究，结果发现了解员工培训内容所需的心理对培训讲师选择和培训体系的完善的有效性提供了根本前提，同时得出心理学相关知识在零售连锁企业员工培训过程中起着重要的作用。

〔关键词〕零售连锁企业；员工培训；问题分析

目录

一、文献综述 2

（一）理论基础和综述 2

（二）研究的目的和意义 6

（三）总体思路 6

二、研究方法 7

（一）调查对象 7

（二）调查问卷内容 7

（三）调查程序 8

三、研究结果 8

（一）调查问卷结果 8

（二）调查问卷结果分析 9

（三）研究结果综述 11

四、结论 14

参考文献 14

附件1调查问卷表格 15