大五人格特质与工作绩效的关系研究

[摘 要] 国内企业在选择人才进行面试时，经常由主试随意抛出几个问题，看面试者的回答结果。这类“选人”主观臆断性强，既不公正也不全面。这样就会增加用人的成本，在企业实际运营时常有负面影响。为探讨解决上述问题，本文通过对某互联网公司310名员工进行实证分析，对人格理论中大五人格特质与企业员工工作绩效的关系进行研究，采用心理统计学原理及Excel数据表格进行数据统计分析，来阐述人格特质对工作绩效的影响。研究表明：对于企业中层管理人员来说，尽责性与工作绩效存在显著线性相关，KPI＝7.05γ＋61.01，可以测量员工在尽责性因素上的得分来预测有管理职能的员工的工作绩效。尽责性得分较高的员工被提拔到管理岗位，往往能取得较好的工作绩效。而外倾性、神经质、开放性三个因素得分呈不规则分布，说明这三个因素对绩效考核的影响较小，这可能与管理风格的多元类型有关。通过测试员工的性格特质来预测员工的工作绩效，能够有效地帮助企业进行人才招聘与管理岗位人员的选拔、员工培训等工作提供科学的技术手段。

    

[关键词] 大五人格、工作绩效、绩效预测

目录

一、引言 2

二、文献综述 3

1、绩效的解析 3

2、大五人格理论 7

3、大五人格特质对行为规律影响的观察分析 9

三、研究方法 13

1、研究方法说明 13

（2）被试选取 13

2、工作绩效施测 14

（1）销售类员工绩效考核 14

（2）中高层管理员工绩效考核 15

四、研究结论 19

1、大五人格对销售类员工工作绩效的影响 19

2、大五人格对中高层管理干部工作绩效的影响 19

（1）预估工作绩效 19

（2）任职匹配测评 20

五、研究思考 20

六、其它建议 21

参考文献： 22