基于组织支持感的核心员工离职问题研究

目录

摘要 2

1绪  论 3

1.1选题背景与研究意义 3

1.2研究目的与方法 3

1.2.1研究目的 3

1.2.2研究方法 4

2 理论基础 4

2.1 组织支持理论相关文献综述 4

2.1.1组织支持理论的发展 4

2.1.2 组织支持感的测量 5

2.2组织支持感与离职倾向关系的相关研究 5

2.3核心员工的判定 6

3.组织支持感影响核心员工离职倾向的实证分析 7

3.1 研究假设 7

3. 2 问卷选择及调查 8

3. 3 数理统计 9

4. 提升组织支持感降低核心员工离职倾向的对策研究 14

4.1 宣传企业文化，引导员工价值观发展方向 14

4.2 采取主动的支持措施，保证程序公平 14

4.3 注重领导者关怀，有效地传达管理者的支持 14

4.4 塑造支持性的组织气氛，提高核心员工的工作自主性 15

4.5 保证企业核心员工的合理流动 15

5.结 论 16

参考文献 17

[摘 要]

如今，企业员工离职日益成为一种普遍存在的社会现象，IT企业的情况更甚，许多企业的离职率能够达到25%以上。出现这一现象的原因在于，一方面2008年开始了全球性的金融危机，世界上众多知名的企业带头掀起了一股裁员风波，企业纷纷裁员，造成大量员工被迫离职；另一方面全球经济的发展使得人才流动频繁，企业员工的主动离职问题也渐渐成为管理者关注的问题。正常的企业应该保持一定的雇员流动率，使表现不佳的雇员离去，优秀雇员长期留在企业中，但是结果往往事与愿违。大多数的离职问题都是以主动离职为研究对象，而不考虑被动离职的影响，原因在于被动离职是企业做出的选择，是企业可控的因素，淘汰不合适的员工对于企业的发展是有利的，而员工的主动离职则是企业不希望看到的，这部分员工是企业认为有价值并希望长久留在企业中的，他们的离职会打乱企业正常的工作计划，甚至对企业造成重大的影响。本文也是以员工的主动离职为研究方向，力图从员工组织支持感的角度出发，探讨企业核心员工的主动离职问题。

首先，本文通过对以往组织支持感、离职问题相关研究的文献进行阅读与综述，发现了以往研究的许多有用的成果，以他们的研究为基础，本文提出了研究构思，即研究核心员工的组织支持感与离职倾向间的关系。其次，本文分析了核心员工离职的现状，及核心员工离职对于企业的重要影响。第三，研究核心员工组织支持感与离职倾向的关系。并通过实证研究证明了核心员工组织支持感与离职倾向的负相关关系，实证研究以问卷调查的方式进行，共发放问卷300份，回收212份，回收率为70.7%，其中有效问卷192份，有效率90.6%，问卷调查的结果利用SPSS15.0进行分析，证明核心员工组织支持感与离职倾向的相关关系。第四，以第三部分的分析结果为依据，提出对策，改善企业核心员工感知到的组织支持，进而降低员工的离职倾向。

[关键词]：组织支持感  离职倾向  核心员工