论沟通在企业中的管理研究

论沟通在企业中的管理研究

摘要：随着世界经济一体化，市场全球化步伐的加快，企业之间的竞争已不仅仅满足于物质资料的竞争，而更多的是关注于技术的竞争、知识的竞争，尤其是作为其载体的人才的竞争。其实也不是，我们的知识是最基本的需要。站在一个现实社会的角度来看，成功不仅仅取决于你的学问有多少，也仅仅决于你工作时间的长短，而是最重要体现你的沟通能力、执行能力,体现在能不能很好有效地沟通，把你的思路与你的工作理念推动出来，完成公司领导分配的任务。

关键词：沟通      企业外部沟通      企业内部沟通    一、沟通

所谓沟通,相信大家都知道, 沟通就是为了一个预计或已设定的目标\方向，利用书面、口头、肢体、媒体等附助性语言,把信息、思想和感情在个人或群体间进行传递，加强信息交换、拓展思路，从而达成一个共同协议的过程。

沟通的类型

其中沟通的类型主要有：1、信息流向：上行沟通、下行沟通、平行沟通和斜向沟通。（这是根据沟通的流动方向进行的分类。下行沟通是指自上而下的沟通，即上级将政策，目标，制度，方法等告诉下级。 上行沟通指自下而上的沟通，即下级向上级反映情况，问题，