护士群体工作倦怠的研究

【摘要】一直以来，护士岗位工作量大，薪酬待遇不高，职业高危性明显，上班时间不规律，工作与家庭难以兼顾。特别是近年来医患关系日趋紧张,护士履行职责过程中承受着巨大的精神压力和心理负担，由此导致护士群体普遍存在工作倦怠现象。表现为情绪低落，群体自我满足感长期受阻，工作效率和质量下降。缓解并消除工作倦怠，直接关系到护理工作成效，关系到医务工作者的整体形象，关系到医患关系的和谐。必须采取改变个人和改变组织的综合干预措施。社会各届应对护士工作给予理解和支持,使护士获得自我尊重感；从医院管理方面，合理界定工作职责,建立岗位流动机制和科学的报酬机制，从而减少工作倦怠现象。

[关键词] 护士 群体 工作倦怠

护士群体由于其特殊的专业背景和工作领域，许多情况不被社会大众所了解，因此，人们还未真正认识造成护士群体工作压力的原因，以及由此引发的消极影响和应对措施。本文就此做一初步探讨。