办公室行政管理工作中的沟通协调问题探讨

摘要

通过改革开放的根本发展和经济水平的不断提高，企业在克服发展困难方面取得了长足的进步。如今，办公室管理非常重要。作为公司的重要支柱，他的工作在公司上级和下级之间的协调中发挥了重要作用，因此办公室应充分利用这一有利工作性质,架起桥梁,化解矛盾,相互配合,通心合力,提高整个工作环境效率,更好的发展事业。“桥梁纽带”这个词来形容办公室行政最为恰当，行政工作本身是完整而复杂的，接触领域也相对广泛。它不仅参与行政管理，而且还管理文书工作。需要加强办公室的沟通协调，促进行政工作的顺利发展。本文将对办公室行政管理工作中的沟通协调问题进行探讨。

关键词：行政管理；沟通协调；对策

目录

绪论 1

一、办公室行政管理工作的职能及沟通协调的重要性 1

（一）办公室行政管理工作的职能 1

1.综合职能 1

2.协调职能 1

3.参谋职能 2

4.服务职能 2

5.督查职能 2

（二）办公室行政管理工作中沟通协调的必要性 2

二、办公室行政管理工作中沟通协调常见的问题 3

（一）人与人之间沟通存在复杂性 3

（二）语言障碍阻碍了沟通 3

（三）文化差异增加了沟通难度 4

三、影响办公室行政管理工作中沟通协调的因素 4

（一）角色地位不同决定沟通角度不同 4

（二）性格习惯影响沟通效果 4

（三）认知能力左右沟通能力 5

（四）专业经历导致沟通分歧 5

（五）执行能力影响沟通效果 5

四、行政管理工作中办公室沟通协作对策研究 6

（一）对管理制度加强健全 6

（二）正确运用语言文字 6

（三）加强人际交往，建立互相信任与合作的关系 7

（四）积极开发多种形式的沟通渠道 7

结论 8

参考文献 9