公共危机治理路径研究

中文摘要

本文运用了行政管理以及政治学等相关领域的理论知识，通过文献分析和定性研究等的方法，以红黄蓝幼儿园事件在网络上引起的舆论危机为例，深入的研究新时代条件下我国公共危机治理路径存在的一系列问题。从预警机制及政府信息管理机制不完善、相关人员危机意识不强、公众信任度下降等方面探讨问题形成的原因。并通过分析得出完善公共危机紧急应对机制、增强政府机关及其工作人员对新媒体的运用、形成多元主体的公共危机治理机制等解决措施。

关键词：公共危机；社会舆论；信息管理

目录

一、 绪论 1

（一） 研究背景 1

（二） 研究意义 1

二、 红黄蓝幼儿园事件分析 1

（一） 红黄蓝幼儿园事件综述 1

（二） 政府回应 2

（三） 网络舆情分析 2

（四） 政府公信力危机 3

三、 公共危机治理问题原因分析 3

（一） 预警机制不完善 3

（二） 新媒体时代信息管理机制不健全 3

（三） 公共危机管理体制不健全 4

1． 危机意识不强 4

2． 治理措施不及时 4

（四） 公众的信任度降低 4

四、 解决公共危机治理问题的对策 5

（一） 完善公共危机紧急应对机制 5

1． 健全预警机制 5

2． 提高政府官员及公众的危机意识 5

3． 健全参谋咨询机制 5

（二） 增强政府对新闻媒体的运用 6

（三） 完善信息管理制度 6

（四） 形成多元主体的治理机制 6

五、 结论 7

参考文献 8