社区老年食堂运行状况调查分析-以威海市A社区为例

中文摘要

“老吾老以及人之老”是中华民族传统的美德。如今人口老龄化严重，这句话给我们提供一些想法。随着政策的出台，很多地区也结合了自身情况采取了很多举措，为社区养老提供一些不错的方案。社区食堂，就是一次有效的探索。文章对A社区食堂工作现状进行了调查分析，对其中的问题及其原因进行了探究。从加强人员培养、人员服务意识和政策扶持等方面提出了解决方案，以期更好的推进A社区食堂的工作，使之服务更加科学有效。

关键词：A社区 社区养老 人员能力 服务意识

目录

一、 绪论 1

二、 社区食堂的研究背景 1

（一） 社区食堂的社会背景 1

（二） 社区食堂的经营现状 1

三、 A社区食堂工作现状 2

（一） A社区及食堂情况介绍 2

（二） A社区食堂工作成效 2

（三） A社区食堂存在的问题 3

四、 A社区食堂工作出现问题的主要原因 6

（一） 工作人员队伍结构不合理 6

（二） 工作时间安排欠科学 6

（三） 为老人服务难度大 6

（四） 政策缺乏科学性和执行不到位 7

五、 社区食堂工作的建议措施 7

（一） 增加服务人员数量 7

（二） 科学的时间安排机制 8

（三） 加强对员工培训，提升对老人的服务能力 8

（四） 政策制定深入考察，巡查要贴近群众 8

六、 结论 9

参考文献 10