“互联网+”背景下的移动医疗APP

摘要

我国互联网的飞速发展，促生了各行各业的创新产品和衍生品，医疗行业作为最具代表性同时最具特殊性的行业，既具有公益性，又具有商业性，为此国家大力鼓励并支持“互联网+”在医疗领域的创新发展。我国的移动医疗产品正一步步从萌芽走向成熟阶段，这也促使了医疗科技产品需要不断创新和完善，形成高效有序的运行机制。移动医疗APP是将医疗服务与互联网技术结合起来，形成新的业务、流程、产品，带来新的医疗行业的发展方向，发掘新的资源潜力。移动医疗APP的推广在市场上发挥一些积极作用时，也在此过程中暴露出一些行业问题和矛盾，在现阶段移动医疗APP发展基础上，显然互联网技术与医疗行业并没有实现最优效果，就这一方面来讲，我国医疗APP需要进一步完善。

本文在分析医疗APP发展现状的基础上，总结医疗APP发展的有利条件，同时梳理出移动医疗现阶段存在的问题，通过对问卷调查报告的分析，有针对性地就国家政策方面、运营商方面、用户方面提出有关的对策及建议，助推移动医疗行业的发展完善。

关键词：“互联网+”，移动医疗APP，国家政策，运营商，用户

目录

绪论 1

一、 我国移动医疗APP的发展现状 2

（一） 移动医疗APP发展的有利环境 2

1． 国家政策支持 2

2． 市场需求剧增 2

3． 科技迅猛发展 3

4． 人民群众健康意识提升 3

（二） 移动医疗APP发展存在的问题 3

1． 信息安全性问题 4

2． 诊疗安全性问题 4

3． 权责划分不明确 4

4． 医师资格审查不严谨 4

5． 部分功能发展不完善 5

二、 问卷调查报告 6

（一） 问卷报告分析医疗APP未能得到发展完善的原因 7

1． 移动医疗APP缺乏法律监管 7

2． 移动医疗APP信用度无法保证 7

3． 长期用户数量较少，无法满足用户需求 7

三、 改善我国医疗APP的对策及建议 9

（一） 针对国家政策方面 9

1． 建立健全医师资格审查制度 9

2． 完善法律责任监管机制 9

（二） 针对运营商方面 9

1． 加强行业自律，保证信息安全 10

2． 全面规范平台，加强监管力度 10

3． 引导大众对于医疗App隐私获取的辩证理解 10

（三） 针对用户方面 10

1． 迎合用户心理，满足用户需求 11

2． 抓住用户痛点，提升用户体验 11

3． 增强用户粘性，积累数据资源 11

结论 13

参考文献 14