城市居家养老服务标准化研究——以宁波市为例

摘要

当前，我国人口老龄化日益严重。急剧增长的老年人口对我国现有养老模式与养老能力提出挑战，为应对这一问题，社区居家养老模式悄然萌发并成为现行养老模式的主要发展方向，为保证其有效供给服务，保障老年人合法权益，必须进行社区居家养老服务标准化建设。本报告从这个现实需求出发，通过查阅国内外文献，归纳总结经验，进而进行标准化建设研究。

关键词：社区居家养老；养老服务；标准化

目录

一、 社区居家养老服务的定义及标准化内容 1

二、 社区居家养老服务标准化研究的背景与意义 2

（一） 研究背景 2

1． 我国人口老龄化形势严峻 2

2． 社区居家养老模式发展迅速 2

3． 社区居家养老服务满意度不高 2

4． 国家政策导向 3

（二） 研究意义 3

三、 国内外居家养老服务标准化研究现状 4

（一） 国际社区居家养老服务标准化研究现状 4

（二） 国内社区居家养老服务标准化研究情况 4

四、 宁波市社区居家养老服务现状及不足 7

（一） 社会接受度较低，服务群体有限 7

（二） 居家养老服务中需求传达难 8

（三） 社区居家养老服务缺乏机动机制 8

（四） 社区居家养老服务范围窄，内容少，精神关爱缺失 8

（五） 社区居家养老服务质量难以衡量，管理水平较低 8

五、 推进社区居家养老服务标准化建设的主张 10

（一） 加强国内外先进经验学习 10

1． 加强对国外养老服务标准化法律法规制度建设的学习 10

2． 推广国内先进地区养老服务标准化建设的成功经验 10

3． 借鉴机构养老服务标准化工作做法 11

（二） 标准化建设更重质量 11

1． 重视老年人自身在标准化建设中的作用 11

2． 整合资源，优化配置，提高利用效率 12

3． 社区居家养老服务标准化与人才培养并举 12

（三） 标准化建设需政府发力 13

1． 加大资金支持，引进社会力量 13

2． 改进社区居家养老服务标准化建设的监管机制 13

结语 14

参考文献 15