利益相关者视角下城市社区邻里关系探析

摘要

社区是城市建设的基本单位，和谐有序的社区邻里关系对建设宜居社区、稳定社会治安起到积极的催化作用。现代社会经济的发展带来城市社会结构的显著变化，邻里关系变得表面化和功利化，影响城市社区的稳定与发展。因此，我们有必要构建新型的城市社区邻里关系。

本文站在利益相关者的角度，以贺州市为例进行研究，通过问卷调查和数据分析，探究城市社区邻里关系的现状和原因。制定出重构和谐社区邻里关系的具体可行的对策：发展社区文化，增强居民的社区认同感和凝聚力。建立并完善共建共享的合作机制，搭建社区利益相关者合作交流的平台。完善机制，促进城市社区邻里关系和整个社会的和谐发展。

关键词：利益相关者；邻里关系；城市治理

目录

前言 1

一、 绪论 2

（一） 研究背景 2

（二） 研究意义 2

（三） 国内外研究综述 2

1． 国外研究现状 2

2． 国内研究现状 3

（四） 研究方法和研究思路 4

二、 基本概念和相关理论概述 5

（一） 核心概念界定 5

1． 邻里关系 5

2． 利益相关者 5

（二） 基于利益相关者的邻里关系理论概述 5

1． 城市社区的“善治”路径：社区和谐邻里关系 5

2． 利益相关者界定：政府组织、社区组织、社区居民 6

三、 城市社区邻里关系的现状——以贺州市为例 7

（一） 贺州市城市社区调查对象概况 7

（二） 贺州市城市社区邻里关系现状 8

1． 邻里关系普遍薄弱 8

2． 社区邻里之间缺乏情感交流 9

3． 邻里关系表面化和功利化 9

4． 社区居民行为自律性降低 10

（三） 城市社区邻里关系弱化的原因 10

1． 缺失互惠规范和共建机制 11

2． 社区邻里组织发育条件欠缺 11

3． 都市人心理特征及高流动性 11

四、 基于利益相关者的和谐邻里关系构建对策 12

（一） 政府组织方面 12

1． 强化政策支持 12

2． 建立完善的共建共享合作机制 12

3． 积极构造公共空间 12

（二） 社区组织方面 13

1． 强化民情联系工作制度 13

2． 弘扬睦邻友好邻里文化 13

（三） 社区居民方面 13

1． 增强社区认同感和归属感 13

2． 主动参与文化娱乐活动 14

（四） 社会工作者方面 14

1． 注重人才队伍建设并创新管理方式 14

2． 对接社区居民的相似性和互补性需求与资源 14

3． 创建公共议题建立关系 14

结论 16

参考文献 17

附录 18