常州商业银行绩效评价体系浅析

摘    要

90年代以后，随着信息技术的应用和知识经济的到来，银行之间的竞争更主要的是价值链之间的争夺，银行必须考虑其战略目标，保持银行的核心竞争力，保持竞争优势受到多方面的因素的影响，更多的是非财务指标，这些指标在传统的财务指标为主的绩效评价体系中难以得到体现。此时，银行在生产阶段的利润已经很低，一些管理咨询师、投资者不再单纯地以利润和现金流量进行银行业绩评价，而是以银行价值最大化为目标，关注银行现时和未来价值的判断，更加注重对银行的智力资本、创新能力、市场占有率等非财务指标的关注，以财务指标为基础信息，从市场角度来全面地评价经营者的业绩。

我国商业银行对绩效考核定位模糊主要表现在考核缺乏明确的目的上，考核定位的偏差主要体现在片面看待考核的管理目标上，如很多银行将考核定位在确定利益分配的依据和工具，使得考核目标的定位过于狭窄。不正确的绩效评价定位将直接影响银行绩效考核的成效。

本文从商业银行绩效评价体系的客观要求入手，对常州商业银行绩效评价体系的现状进行了概述，分析了常州商业银行绩效评价体系存在的问题，并在此基础上，重新构建了常州商业银行的绩效评估风险体系，提出了解决常州商业银行绩效评价体系存在问题的具体措施。

                                  

关键词：商业银行 绩效考核 绩效反馈 激励机制 

                                  

目            录

一、商业银行绩效评价的概念及其发展趋势 2

（一）商业银行绩效评价的概念 2

（二）商业银行绩效评价的发展趋势 2

二、常州商业银行绩效评价的基本情况分析 2

（一）常州商业银行的业务范围 2

（二）常州商业银行的组织结构情况 3

（三）常州工商银行的绩效评估情况 3

（四）常州商业银行的激励机制情况 4

三、常州工商银行绩效评估的现状与存在问题 4

（一）常州工商银行绩效评估的现状 4

（二）常州工商银行绩效评估存在的问题 5

1.把绩效考核等同于单纯的赏罚标准 5

2．内部绩效考核缺乏沟通环节 5

3.绩效考核目标与实际工作脱节 5

4.制度化、规范化程度不够，缺少战略规划和管理 6

5.考核中结果和过程没有侧重点 6

五、完善常州工商银行绩效评估存在问题的对策 6

（一）实施科学合理的银行绩效评价全程评估机制 6

（二）合理确定绩效评价时效 7

（三）建立完善的绩效评估回馈机制 7

（四）绩效考评要与奖励制度挂钩 8

（五）制定商业银行关键业绩指标 8

五、结语 8