绩效考评的指标设计与应用

摘    要

本文通过对绩效考评的研究及结合实际中的应用分析，增进对绩效考评的全面了解，通过归纳总结以利于工作中绩效考核实践的有效开展。本文从绩效考核的相关基本定义出发，研究绩效考评的方法和设计办法，指出现实工作中的应用重点。通过对绩效考评的定义认识，将绩效考评方法罗列分类。分别概叙了绩效考评指标体系、考评标准及关键绩效指标的设计。重点分析实际工作应用中所需注意的几点，与岗位责任书紧密相关、考评过程的沟通很重要、可能出现的偏差、考评应给予员工完成自我评估以提高对自身的认知、最后通过绩效考评为员工建立职业发展规划同时给高绩效以奖励真正发挥绩效考评的作用。绩效考评不仅是公司HR部门的基本工作，选择适当的时机有效开展绩效考评,在让公司上层了解到公司员工的工作实践状况的同时，达到考核的目的，更可以使员工真正将自身的利益与公司的利益结合起来，实现员工与公司的同步前进。

                                  

关键词：绩效考评；关键绩效指标；实际应用

目            录

一、绩效考评概述 1

（一）基本概念 1

（二）绩效考评的效标 1

（三）绩效考评方法 1

二、绩效考评的指标设计 2

（一）绩效考评标准的设计 2

（二）绩效考评指标体系的设计 3

（三）关键绩效指标的设计 3

三、绩效考评的应用 5

（一）绩效考评应与岗位责任书紧密相关 5

（二）绩效考评过程中的沟通 6

（三）绩效考评应用中的偏差分析 6

（四）员工自我评估 7

（五）绩效考评完成后的工作 7

参考文献 9